В останньому рейтингу, опублікованому AirHelp, провідною компанією, що захищає інтереси мандрівників, лідерами світового рейтингу стали авіакомпанія Qatar Airways та міжнародний аеропорт Маскат в Омані.
Авіакомпанія Eurowings та аеропорт Більбао в Іспанії посіли перші місця в Європі. Ці визнання були отримані за винятковий сервіс і пунктуальність, враховуючи складність дотримання розкладу.
Найкращі авіакомпанії:
- Qatar Airways
- Eurowings
- LOT Polish Airlines
- Etihad Airways
- Всі авіалінії Nippon Airways
Найкращі аеропорти:
- Міжнародний аеропорт Маскат (Оман)
- Ресіфі / Гуарарапес – Міжнародний аеропорт Жільберто Фрейре (Бразилія)
- Міжнародний аеропорт Кейптауна (Південна Африка)
- Міжнародний аеропорт Бразиліа – Президент Жуселіно Кубічек (Бразилія)
- Міжнародний аеропорт Доха Хамад (Катар)
AirHelp, відома своєю допомогою мандрівникам в отриманні компенсації за затримані або скасовані рейси, складає ці рейтинги, щоб направляти і відзначати досконалість в авіаційній галузі.