Глава Ryanair, Майкл О’Лири рассказал, когда авиакомпания планирует возвращать деньги за билеты отмененные через пандемию коронавируса. По его словам, обработка всех заявок по билетам Ryanair за отмененные рейсы займет от 3 до 6 месяцев. Об этом он сказал в радиоэфире ирландской общественной телерадиокомпании RTE, пишет портал avianews.
Майкл О’Лири отметил, что рекордное число необработанных запросов связано с отменой рейсов на протяжении трех месяцев из-за решения правительств разных стран, а также ограничениями в работе отдела возврата. Последний, по его словами, должен заработать в привычном режиме с 1 июня. Общая стоимость билетов за отмененные рейсы Ryanair составляет €1,2 млрд. Авиакомпания сообщает, что уже обработала заявки на €400 млн в виде выдачи ваучеров на покупку новых билетов или путем переноса вылетов на новые даты. При этом глава Ryanair заявил, что пассажиры также смогут рассчитывать на возврат денег за билеты, однако это займет до полугода.
